Si votre article souhaité n'est pas disponible dans la boutique, la prochaine date de livraison y est généralement entrée. Si l'article n'est plus répertorié dans la boutique en ligne, veuillez nous contacter.

Votre question n'a pas pu répondre à notre FAQ? Ensuite, envoyez-nous un e-mail à: shop@carrera-ts.com

Dans notre boutique en ligne, vous trouverez une grande sélection de pièces de rechange et d'accessoires. Avez-vous besoin de clips de connexion en rail, de verrouillage routiers, de bandes de bord ou simplement de nouveaux rails?

Vous trouverez donc la bonne pièce de rechange pour votre produit Carrera:
1. Sélectionnez votre catégorie souhaitée (voie de course de voiture ou produits RC télécommandés) dans la boutique en ligne
2. Sur le côté gauche, vous trouverez des options de filtre correspondantes pour les pièces de rechange ou les accessoires.

Alternativement, vous pouvez rechercher votre article principal dans la boutique en ligne via la barre de recherche. Toutes les pièces de rechange et accessoires appropriés sont répertoriés sur la page de détail de l'article.

Dans la recherche Carrera Dealer, vous trouverez également la recherche Carrera Distribue.
Veuillez sélectionner un pays et cliquer sur le bouton "Afficher maintenant". C'est ainsi que vous arrivez au résultat souhaité!

Choisissez la conception et le montant souhaités pour les bons, entrez le texte du message et commandez le bon cadeau. Dès que la commande a réussi, vous recevrez un e-mail dans lequel le bon est situé en PDF. Vous pouvez ensuite imprimer cela immédiatement. Ici, vous pouvez accéder au Bons-cadeaux.
Un code a été imprimé sur le bon. Lorsque vous échangez le bon, vous entrez le code de bon dans la première étape du panier afin que le bon puisse être échangé lors de la commande. Le montant est ensuite immédiatement déduit du montant de l'achat. Si votre valeur de bon dépasse la valeur de commande, vous pouvez échanger le montant de la différence avec le code de bon identique à tout moment plus tard.

En tant que membre de la grande base de fans de Carrera, les fans peuvent découvrir notre marque de près pendant plus de 10 ans et profiter de nombreux avantages spéciaux.
Plus d'informations sur les avantages et l'inscription au club à: Carrera Club!

Ici, vous obtenez un guide précis sur la façon dont vous pouvez renvoyer vos marchandises: Droit de retrait

Veuillez envoyer complètement tous les produits RC. Pour les porte-voiture, veuillez envoyer uniquement les pièces défectueuses ou les pièces techniquement pertinentes (transformateur, contrôleur de main, rail de démarrage, voitures, douce).

En raison de difficultés de livraison imprévisibles, en particulier aux heures de pointe autour de Noël ou de Pâques, le délai de livraison réel peut malheureusement différer du délai de livraison spécifié, nous comprenions!

Les conditions des bons et des campagnes de réduction, telles que la période de validité, sont toujours expliquées plus en détail dans la newsletter associée. Dans la newsletter de la campagne respective, tous les détails (terme, type d'action, conditions de cadre) sont expliqués à l'action correspondante. Veuillez noter que nos campagnes de newsletter ne peuvent pas être attachées rétrospectivement aux EBREIT. Nous vous recommandons donc de regarder notre newsletter régulièrement afin de ne manquer aucune de nos actions.