Droit de rétractation
En avez-vous décidé autrement ? C'est dommage, mais c'est ton droit...
Si un article ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le changerdans les 14 joursdès la réception de la marchandise sans indication de motifs.
Voici comment vous exercez votre droit de rétractation :
1. Signalez-nous votre annulation dans les 14 jours suivant la réception de la marchandiseen nous contactant par téléphone (0662-88921-333 pour les appelants d'AT ou 0911-7099-333 pour les appelants de DE) ou par écrit (par email :shop@carrera-revell.com ou fax : +43/662/88921-9333) concernant votre révocation.
Vous pouvez également le faireExemple de formulaire d'annulationutiliser.
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Dès réception de votre colis, nous vous informerons par e-mail de l'état de votre retour. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter (shop@carrera-revell.com).
Voici les adresses de retour en un coup d'œil :
L'inscription doit être soumise à l'aide d'une étiquette de retour GLS. Pour recevoir une étiquette de retour ou pouvoir l'imprimer vous-même, veuillez suivre le lien ci-dessous. Veuillez indiquer « Retour » dans le champ motif du retour.