Nasze ograniczone promocje
Często zadawane pytania
Nie znalazłeś właściwej odpowiedzi w FAQ lub chcesz dowiedzieć się więcej o naszych produktach? Nasz Obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji, służąc radą i wsparciem – szybko, kompetentnie i osobiście. Niezależnie od tego, czy chodzi o szczegóły techniczne, części zamienne czy wskazówki dotyczące użytkowania: jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Wsparcie 24/7
Jeśli żądanego towaru nie ma w sklepie, zazwyczaj wpisywany jest tam kolejny termin dostawy. Jeżeli danego towaru nie ma już w sklepie internetowym, prosimy o kontakt.
Na Twoje pytanie nie udało się znaleźć odpowiedzi w naszym FAQ? Następnie po prostu napisz do nas e-mail na adres: shop@carrera-toys.com
W naszym sklepie internetowym znajdziesz duży wybór części zamiennych i akcesoriów. Czy potrzebujesz zacisków połączeń kolejowych, śluz drogowych, poboczy lub po prostu nowych szyn?
W ten sposób znajdziesz odpowiednią część zamienną do swojego produktu Carrera:
1. Wybierz żądaną kategorię (tor wyścigowy lub zdalnie sterowane produkty RC) w sklepie internetowym
2. Po lewej stronie znajdziesz odpowiednie opcje filtrów dla części zamiennych lub akcesoriów.
Alternatywnie możesz wyszukać swój główny artykuł w sklepie internetowym za pomocą paska wyszukiwania. Wszystkie odpowiednie części zamienne i akcesoria są wymienione na stronie ze szczegółami artykułu.
W wyszukiwarce dealerów Carrera znajdziesz także wyszukiwarkę dystrybutorów Carrera.
Wybierz kraj i kliknij przycisk „Pokaż teraz”. W ten sposób uzyskasz pożądany efekt!
Wybierz żądany projekt i kwotę bonów, wpisz treść wiadomości i zamów bon upominkowy. Gdy tylko zamówienie zostanie zrealizowane, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą kupon w formacie PDF. Następnie możesz natychmiast wydrukować ten dokument. Tutaj możesz do nich dotrzeć Bony podarunkowe.
Na kuponie został wydrukowany kod. Realizując kupon, wpisz kod kuponu w pierwszym kroku koszyka, aby kupon mógł zostać zrealizowany podczas składania zamówienia. Kwota zostanie wówczas natychmiast odliczona od kwoty zakupu. Jeśli wartość Twojego kuponu przekracza wartość zamówienia, różnicę możesz w dowolnym momencie później wykorzystać za pomocą identycznego kodu kuponu.
Będąc członkiem dużej rzeszy fanów Carrery, od ponad 10 lat fani mogą poznać naszą markę z bliska i cieszyć się wieloma specjalnymi korzyściami.
Więcej informacji o korzyściach i sposobie rejestracji do klubu na stronie: Klub Carrery!
Tutaj znajdziesz szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu towaru: Prawo do odstąpienia od umowy
Prosimy o przesłanie wszystkich produktów RC w komplecie. W przypadku torów wyścigowych prosimy o przesyłanie wyłącznie części uszkodzonych lub odpowiednich pod względem technicznym (transformator, sterownik ręczny, szyna startowa, samochody, przełączniki).
Ze względu na nieprzewidywalne trudności w dostawie, zwłaszcza w godzinach szczytu w okresie Bożego Narodzenia lub Wielkanocy, rzeczywisty czas dostawy może niestety różnić się od podanego. Prosimy o wyrozumiałość!
Warunki kuponów i kampanii rabatowych, takie jak okresy ważności, są zawsze szczegółowo wyjaśnione w powiązanym biuletynie. W biuletynie danej kampanii szczegółowo wyjaśniono wszystkie szczegóły (czas trwania, rodzaj kampanii, ogólne warunki) danej kampanii. Należy pamiętać, że naszych kampanii biuletynowych nie można zastosować z mocą wsteczną do już złożonych zamówień. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie naszego newslettera, aby nie przegapić żadnej z naszych promocji.

 
       
             
              

 
    
    

















 
                    
