Často kladené otázky
Nenašli jste správnou odpověď v FAQ nebo byste se chtěli dozvědět více o našich produktech? naši Zákaznický servis je na vaší straně s radou a podporou – rychle, kompetentně a osobně. Bez ohledu na to, zda jde o technické detaily, náhradní díly nebo tipy k použití: jsme tu pro vás.
24/7 podpora
Telefon
Pondělí až čtvrtek 9:00 až 15:00, pátek 9:00 až 12:00
Pro začátečníky se doporučují modely Revell s úrovní dovedností 1 nebo 2. Úroveň 1 obsahuje jednoduché zásuvné sady bez lepidla, zatímco úroveň 2 vyžaduje základní lepicí práce. Tyto modely mají méně komponentů (obvykle 20-50 dílů) a jednoduchá barevná schémata. Zkušení modeláři by měli začít až na úrovni 3, protože to již vyžaduje detailní lakování a precizní lepicí práce.
Barvy balení zobrazují základní nátěr pro rychlé výsledky. Stavební návod však obsahuje podrobná barevná doporučení pro autentické, věrné repliky. Profesionální modeláři používají rozšířenou barevnou paletu pokynů pro realističtější výsledky. To umožňuje začátečníkům vytvářet jednoduché projekty a odborníkům vytvářet detailní repliky.
Revell každý měsíc vydává nové modely a nové edice klasických stavebnic. Každý rok je vydáno kolem 60-80 nových produktů, včetně letadel, lodí, aut a RC modelů. Seznam nových produktů je aktualizován na začátku každého měsíce. Sběratelé a nadšenci by měli pravidelně kontrolovat webový obchod Revell, protože limitované edice se často rychle vyprodávají.
Revell výrazně investuje do vývoje produktů, přesných vstřikovacích forem a podrobných konstrukčních návodů. Každý model prochází rozsáhlými konstrukčními procesy, výrobou nástrojů a kontrolou kvality podle normy EN 71.5. Vyšší náklady vyplývají z licencovaných originálních uměleckých děl, vícejazyčného návodu a použití vysoce kvalitních plastů, které umožňují přesné detaily.
Náhradní díly pro modely Revell můžete získat od oficiálního zákaznického servisu nebo u autorizovaných prodejců. Mnoho dílů lze doobjednat jednotlivě, i když je vyžadováno přesné číslo sady. Případně výměny nabízejí specializované komunity budování modelů. U starších, již nevyráběných modelů mohou často pomoci služby 3D tisku nebo aftermarket výrobci.
V základní výbavě je lepidlo na plasty, boční řezáky, pilníky, základní barvy (černá, bílá, šedá) a štětce různých velikostí. Základní nátěr, bezbarvý lak a štětce na detaily se doporučují pro pokročilé projekty. Sada řezacích rohoží a dobré osvětlení výrazně zlepšují kvalitu práce. Rozpočtoví začátečníci mohou začít dobře s přibližně 50-80 eury.
RC modely Revell jsou rozlišeny podle věkových skupin. Modely připravené k provozu jsou vhodné pro děti od 8 let, zatímco RC modely stavebnic vyžadují zkušenosti se stavbou modelů. Dospělí těží z rozšiřitelných systémů a možností ladění. Při výběru pomáhá označení úrovně dovedností - začátečníci RC by měli začít s úrovněmi 1-2, dokonce i jako dospělí.
Řada Revell zahrnuje přes 400 aktivních modelů, což je pro malé prodejce náročné z hlediska zásob a financí. Specializovaní prodejci mají tendenci se zaměřovat na oblíbené kategorie nebo regionální preference. Oficiální webový obchod Revell nabízí úplný sortiment, zatímco místní prodejci často umožňují speciální objednávky. Zbytkové zásoby starších modelů lze často najít ve specializovaných modelárnách.
Návrhy produktů přijímáme prostřednictvím kontaktního formuláře na webu. Úspěšné návrhy berou v úvahu tržní potenciál, licencovatelnost a technickou proveditelnost. Mějte na paměti, že vývoj nových modelů trvá 12–24 měsíců. Podrobné návrhy s referenčním materiálem mají vyšší šanci na úspěch, ale vzhledem k velkému objemu nelze všechny nápady realizovat.
Všechny produkty Revell splňují evropský standard pro hračky a jsou pravidelně testovány na škodlivé látky. Bezpečnostní pokyny ve stavebních pokynech jsou povinné a týkají se zejména lepidel a barev. Modely pod úrovní dovedností 3 jsou určeny pro děti ve věku 10 a více let, vyšší úrovně vyžadují dohled nebo jsou doporučeny pouze pro děti ve věku 14 a více let. Označení CE potvrzuje shodu.