Veelgestelde vragen
Heeft u het juiste antwoord niet gevonden in de FAQ of wilt u meer weten over onze producten? De onze Klantenservice staat u met raad en daad bij – snel, vakkundig en persoonlijk. Of het nu gaat om technische details, reserveonderdelen of gebruikstips: wij staan voor u klaar.
24/7 ondersteuning
Telefoon
Maandag t/m donderdag 9.00 tot 15.00 uur, vrijdag 9.00 tot 12.00 uur
Voor beginners worden Revell-modellen met vaardigheidsniveau 1 of 2 aanbevolen. Niveau 1 omvat eenvoudige insteeksets zonder lijm, terwijl niveau 2 basislijmwerk vereist. Deze modellen hebben minder componenten (meestal 20-50 onderdelen) en eenvoudige kleurenschema's. Ervaren modelbouwers moeten pas op niveau 3 beginnen, omdat dit al gedetailleerd schilder- en nauwkeurig lijmwerk vereist.
De verpakkingskleuren tonen een basisschildering voor snelle resultaten. De bouwinstructies bevatten echter gedetailleerde kleuraanbevelingen voor authentieke, schaalgetrouwe replica's. Professionele modelbouwers gebruiken het uitgebreide kleurenpalet van de instructies voor realistischere resultaten. Hierdoor kunnen zowel beginners eenvoudige projecten maken als experts gedetailleerde replica's maken.
Revell brengt elke maand nieuwe modellen en nieuwe edities van klassieke kits uit. Jaarlijks worden er ongeveer 60-80 nieuwe producten uitgebracht, waaronder vliegtuigen, schepen, auto's en RC-modellen. De lijst met nieuwe producten wordt aan het begin van elke maand bijgewerkt. Verzamelaars en liefhebbers moeten de webshop van Revell regelmatig bezoeken, want limited editions zijn vaak snel uitverkocht.
Revell investeert aanzienlijk in productontwikkeling, nauwkeurige spuitgietmatrijzen en gedetailleerde constructie-instructies. Elk model doorloopt uitgebreide ontwerpprocessen, gereedschapsproductie en kwaliteitscontrole volgens de EN 71.5-norm. De hogere kosten zijn het gevolg van gelicentieerde originele kunstwerken, meertalige instructies en het gebruik van hoogwaardige kunststoffen die nauwkeurige details mogelijk maken.
Reserveonderdelen voor Revell-modellen kunt u verkrijgen bij de officiële klantenservice of bij geautoriseerde dealers. Veel onderdelen kunnen afzonderlijk worden nabesteld, hoewel een exact setnummer vereist is. Als alternatief bieden gespecialiseerde modelbouwgemeenschappen uitwisselingen aan. Voor oudere, niet meer geproduceerde modellen kunnen 3D-printdiensten of aftermarket-fabrikanten vaak helpen.
De basisuitrusting omvat kunststoflijm, zijsnijders, vijlen, basisverven (zwart, wit, grijs) en penselen in verschillende maten. Primer, blanke lak en detailborstels worden aanbevolen voor geavanceerde projecten. Een snijmattenset en goede verlichting verbeteren de kwaliteit van het werk aanzienlijk. Budgetbeginners kunnen goed beginnen met ongeveer 50-80 euro.
Revell RC-modellen zijn gedifferentieerd naar leeftijdsgroepen. Kant-en-klare modellen zijn geschikt voor kinderen vanaf 8 jaar, terwijl kit-RC-modellen ervaring in modelbouw vereisen. Volwassenen profiteren van uitbreidbare systemen en afstemmingsopties. De markering van het vaardigheidsniveau helpt bij de selectie - RC-beginners moeten beginnen met niveau 1-2, zelfs als volwassenen.
Het Revell-assortiment omvat meer dan 400 actieve modellen, wat een uitdaging is voor kleine retailers wat betreft voorraad en financiën. Speciaalzaken hebben de neiging zich te concentreren op populaire categorieën of regionale voorkeuren. De officiële Revell webshop biedt het volledige assortiment, terwijl lokale dealers vaak speciale bestellingen toestaan. Resterende voorraden van oudere modellen zijn vaak te vinden in gespecialiseerde modelbouwwinkels.
Wij accepteren productsuggesties via het contactformulier op de website. Bij succesvolle voorstellen wordt rekening gehouden met marktpotentieel, vergunningsbaarheid en technische haalbaarheid. Houd er rekening mee dat het ontwikkelen van nieuwe modellen 12-24 maanden duurt. Gedetailleerde suggesties met referentiemateriaal hebben een grotere kans op succes, maar door het hoge volume kunnen niet alle ideeën worden uitgevoerd.
Alle producten van Revell voldoen aan de Europese speelgoednorm en worden regelmatig getest op schadelijke stoffen. Veiligheidsinstructies in de bouwinstructies zijn verplicht en hebben vooral betrekking op lijmen en verven. Modellen onder vaardigheidsniveau 3 zijn ontworpen voor kinderen van 10 jaar en ouder, hogere niveaus vereisen toezicht of worden alleen aanbevolen voor kinderen van 14 jaar en ouder. De CE-markering bevestigt de conformiteit.